情商修炼与影响力提升
发布日期:2015-01-22浏览:1449
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课程背景
领导力的核心是影响力,影响力的提升则基于情商的修炼,丹尼尔•戈尔曼将情商概括为认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、同理他人情绪和管理他人情绪等五项能力。此培训以五项情绪能力为基础,提供了情商的有效方案,而面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每位管理者的情商对企业来说将刻不容缓!课程价值点
功能性:辅以团体心理辅导
全面性:身、心、灵三层次的成长
安全性:螺旋式下降与上升,避免创伤
互动性:当场团体辅导、心理体验等
效果持续性:简单可行的方法,便于日后操作
心理训练营模式:心理学工作坊与企业培训的整合课程对象
企业中高层学员收获
1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够当下有效调整,成为情绪的主人;
2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐,并洞悉快乐的秘密;
3、您将创造内心的和谐,摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受;
4、您将掌握缓解压力的有效方法,随时令自己处于从容、淡定的状态;
5、您将迅速增强内心力量,亦掌握日后不断提升内心力量的方法,运用内心的力量积极应对所有挑战;
6、您将动启心理能量,自我激励与激励他人;
7、您将更能觉察和同理他人的情绪,成为他人情绪的调节者;
8、您将更有能力处理职场人际关系,协调不同意见,娴熟化解冲突,建立和谐的支持团队。课程时长
12 H课程大纲
1、情绪-绩效金字塔
2、高情商管理者的五项修炼
3、情商与影响力修炼
第一单元:调节情绪、拥有随喜心
一、解读情绪、接纳情绪
1、情绪的内涵
2、面对负面情绪的正确心态
二、调节情绪的技巧
1、学与练:情绪表达的四个核心途径
2、学与练:有效宣泄情绪
3、学与练:身心互动技巧
第一单元目的:快乐是一种管理能力,掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够从容面对,当下有效调整,面对员工与他人,拥有一颗随喜心。
第二单元:提升信念、管理自己及员工情绪(认知心理学技术)
一、探究情绪来源:信念系统
1、认识信念与行为的关系
2、寻找负面情绪背后的限制性信念
3、练习:欣赏歌曲,寻找歌者的限制性信念
4、练习:寻找限制性信念:是什么信念引发压力感受和负面情绪
二、提升信念的方法
1、破框法、环境换框法、意义换框法
2、学与练:提升限制性信念
3、建立积极的思维路径
第二单元目的:外界的人事物从来都不主宰自己的情绪,信念系统才是情绪的主人;了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受;掌握改变或修正信念系统的方法,随时创造最佳情绪。
第三单元:运用价值技术、打造员工职业幸福感
1、认识价值—内心的驱动系统
2、区分大价值与小价值
3、化被动动机为自我动机
4、工作的认知层次:工作、事业、使命
5、职业幸福感的两个维度
6、价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值
第三单元目的:人总在驱乐避苦,运用价值技术,增大、转移或创造变革引发的新价值,于快乐间享受工作,打造员工职业幸福感。
第四单元:员工情绪管理与干预
1、弗洛伊德的三种人
2、EAP的发展与实施
3、管理者的抱持感
4、管理者的情绪ɑ功能
5、如何成为员工第一选择的倾诉对象
第四单元目的:运用心理学技术,管理员工情绪,并施以有效干预。
第五单元:增强内心力量、自我激励与激励他人
1、爱的方程式
2、学与练:自我悦纳
3、学与练:接纳他人、让爱流动
4、心理剧:天堂之巅,感受爱的流动带来的力量,学会如何用爱悦纳自我、管理员工
第五单元目的:掌握方法悦纳自我,增强内心力量,当内心力量提升后,面对同样的困难,压力感受会降低,亦敢于面对所有挑战与困境。提升爱的能力,学会用爱提升影响力。
第六单元:有效存款,打造卓越影响力
一、有效存款
1、员工情感帐户存款与取款的法则
2、员工情感账户的建立
二、员工情感帐户存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的ɑ功能
3、提升员工自我形象,有效存款
1、自我形象的循环
2、心理绘画:认识潜意识的自我形象
3、利用你的语言改变员工现实表现
4、活动:意念的力量
5、有效的心理暗示工具:断言,让心的变化走在行为的前面
6、用语言暗示塑造理想员工
第六单元目的:懂得如何在员工的情感帐户上有效存款,提升影响力,充分运用潜意识提升员工自我形象、创造理想自我。
第七单元:建立和谐人际、提升影响力
一、职场人际关系管理的基本精神
二、建立和谐人际的心理学技法
1、职场人际关系的八维度
2、潜意识信息的流动
3、移情聆听技术
4、零冲突沟通法
5、学与练:感知位置平衡法
6、运用正面意向原理化解冲突;分组讨论和角色扮演。
第六单元目的:掌握职场人际关系管理的基本精神,提升同理能力与化解冲突的技巧,建立与和谐的人际关系,透过和谐人际,打造卓越影响力。