查看详情>> 导言：鲁冠球成功的秘诀是什么？ 第一部分 什么是目标管理？ 1. 什么是目标？ 2. 什么是目标管理？ 3. 目标管理（MBO）的真谛 4. 目标管理的基本原理 5. 目标管理的六大特征 6. MBO与PDCA循环 7. 目标管理的程序 第二部分： 怎么定目标？ 案例分析：为什么某公司的销售收入总是处于自然增长状态？ 1. 目标制定的SMART法则 工具:**公司目标管理的评价 2. 目标制定的对象是谁？ 3. 目标制定的关键是什么？ 4. 如何让目标得到下级认同和服从？ 5. 目标制定的程序 案例：某公司痛定思痛，如何建立经营目标管理机制？ 第三部分：目标怎么实现？ —— 绩效考核体系的建立 问题：绩效考核最大的挑战是什么？ 1、什么是绩效考核 问题1：绩效考核倒底是谁的需要？ 2、什么是绩效管理？ 讨论：绩效考核＝绩效管理？ 问题：目标责任制、绩效考核、绩效管理三者的关系是什么？ 3、如何从绩效考核到绩效管理？ 问题：为什么目标总是无法完成？——绩效考核失败归因分析 4、如何设计高效的绩效管理体系？ 工具：流程设计——绩效体系导入是绩效体系优化的重点 5.绩效管理体系建立的流程 6.绩效考核的方法 7.目标分解——绩效指标体系的设计 案例：黑熊和棕熊的比赛 工具：行为、态度、结果类指标设计实例分享 案例：某知名企业高管、中层、基层员工KPI实例分享 7、绩效考核常见的八种误区 8．教你三招搞定绩效考核 ※考前准备的技巧 ※面谈沟通的技巧 ※考评期内的技巧 讨论：如何完成一次成功的绩效考评面谈？ 管理咨询成果展示： 1.某公司绩效管理制度； 2.绩效管理流程； 3.经营目标业绩合同； 4.绩效管理工具表单；

查看详情>> 一、 为什么培训往往达不到预期的效果？ 1、 什么是有用的培训？——好课程的三大标准！ i. 员工需要什么样的培训？——从培训结束到独挡一面 ii. 企业需求什么样的培训？——满足岗位绩效产出指标 iii. 谁该为培训的失效负责？ 2、 学习地图方法论 3、 30/30计划 案例：高尔夫推杆练习学习现状图与学习路径图的不同 二、  建立学习地图的第一阶段——准备工作要什么？ 1、 准备工作要做什么? 工具：准备度评估 案例：TOM公司如何做评估？ 2、 如何选择专业线? 案例：TOM公司专业线选择 3、 如何高效组建团队? 问题：高效的专业团队要有哪几个角色？ 案例：TOM公司专业团队成员 4、 如何评估员工胜任岗位的时间? i. 神秘期的分析 ii. 找出盈亏平衡点 案例：TOM公司员工达到胜任标准时间的评估 三、 建立学习地图的第二阶段——如何绘制学习路径图？ 1、 如何绘制学习地图? i. 绘制学习地图的十大原则 2、 如何启用快捷方式? 3、 为学习地图增彩的四大法宝 4. 学习地图推进的保航计划 案例分析:某公司转变计划及问题解决 四、建立学习路径图第三阶段——如何管理学习路径图的项目？ 1.我们会遇到什么样的困难？ 2.我们如何赢取支持？ 3．管理的三个核心点 4.组织、计划和跟踪——工具表的使用 五、建立学习路径图第四阶段——培训如何与工作任务和岗位绩效挂钩？ 1．建立任务模型 i. 能力模型与任务模型的区别 ii. 学习目标与学习活动 2.培养高绩效员工 3.如何达到企业的绩效需求？ 六、 建立学习路径图第五阶段——如何成为优秀的教练？ 1.正餐、甜点、宵夜的运用 2.好教练是什么样的？ 视频案例： 3.教练要掌握的培训工具和技术 4.教练6—ME法则的运用 5.教练如何创新学员的体验 七、建立学习地图第五阶段——让正确的人来开展培训 1.培训管理员的职责与绩效标准 2.培训管理员的专业技能 3.培训管理员的学习路径图

查看详情>> 一、 为什么绩效考核会失败？ 1、什么是绩效考核？—猎犬论及激励设计 i.绩效考核是把双刃剑 ii.企业绩效考核常犯的N宗罪 iii 谁该为绩效考核失败负责？ 二、 做对的事和把事做对——从战略看绩效 1、 战略导向的绩效体系的假设 2、 战略导向的绩效管理体系的构建思路 3、 战略导向的绩效体系的建立模型 案例: 某中国500强集团经营绩效管理体系建立 三、 抓住关键的20%——KPI的作用 1、 战略导向的KPI和一般绩效考核体系的区别？ i.平衡计分卡的设计 ii.某集团BSC实施案例 2、 如何构建关键绩效指标体系？ i.烧地毯看指标和评价标准的设计 ii.某集团BSC实施案例 3、 某集团KPI体系的开发 四、 绩效推进四步法 1.无目标不绩效 i. 目标体系的设定？ ii.目标与计划的关系？ iii.计划的制定 iv.计划解决的三组关键词 v. 计划三步曲分别要做什么？ 2、 无跟踪绩效等于“零” i.绩效考核的种种误区？ ii.绩效沟通如何即沟又通？ iii.视频案例：梁山好汉的考核 iv.工具：绩效监控体系的设计 3、 考评不是目的 i.业务部门VC人力资源部门 ii考核组织的设置 iii.考核的五种方法 iv. 工具：经营检讨例表 v. 讨论：绩效考核的最终目标是为了什么？ 4. 制度才是硬道理 i. 绩效管理制 ii.英国犯人考核制度的设计启示 iii. 案例：某企业绩效管理制度 度设计的原则

查看详情>> 导言：什么是中国企业的十大难题？ 1.猎人与狗的故事 2.人力资源价值链 一、绩效管理的理念与思路 案例：考核者的自白 1.HR部门VS业务部门:考核倒底是谁的需要? 2..绩效考核为什么会失败? 3.绩效管理体系设计的原则 4.绩效体系导入的流程设计 5.绩效考核与绩效管理 什么是绩效管理？ 目标管理、绩效考核、绩效管理三者的区别是？ 绩效管理四要素 5.绩效管理体系如何建立 谁来考？ 建立体系的流程 关键角色与责任划分 何时考？ 二、绩效考核的三大实用方法 1.目标考核法 目标考核案例 目标考核法的实施步骤 2.关键业绩指标法 好的KPI是什么样的？ 工具：典型KPI表范例 KPI与目标考核法的区别 3.平衡计分卡 工具：如何设计平衡计分卡？ 平衡计分卡的四个维度 案例：财务维度 案例：客户维度 案例：美妥公司BSC 问题：平衡计分卡与KPI的关系？ 4.全面绩效考核法 能力——转化 工具:能力考核的设计 态度——投入 工具：态度考核设计 业绩——结果 工具：业绩考核设计 案例：业绩、能力、态度整体考核应用案例 作业：设计本岗位绩效指标 尝试撰写一份绩效管理体系优化方案 课后问题：再次审视绩效考核为什么会失败？ 三、绩效目标的设定技术 案例：黑熊和棕熊的比赛 绩效管理应该关注什么？ 员工指标体系的设定原则 KPI体系设计的方法 案例：某财务门KPI考核表 案例：人力资源部KPI考核表 战略目标分解法 工具：战略目标分解的基本步骤 案例：中国铝业KPI设计的五大关键点 四、绩效考核的误区和技巧 1.绩效考核常见的误区 2．三大考核技巧 考核前要做什以？ 考核中要做什么？ 考核后要什么？

查看详情>> 在企业竞争日趋白热化的商业环境中，人才成为企业竞争的核心，但是由于人力资源招聘战略和职能的缺失，招聘常常陷入这样的被动局面： 一、面对人口红利淡去的用工荒，熟练工大量短缺，HR如何完成招聘任务？ 二、企业关键岗位告急，如何大浪淘沙，甄选百万年薪的高端人才？ 三、企业新上项目开工在即，如何在短短的两周内招聘数千名大学生？ 四、如何迅速解决企业各类空缺职位，让HR加薪升职？ 以上问题的存在，导致很多企业的招聘工作很被动，招聘管理的职能未有效发挥，缺乏科学的评估标准和方法，没有规范的流程的面试方法，面试人员专业度不足，导致招聘人员不能满足企业要求，造成了大量的错置成本和流失率！本课程旨在解决以上存在的种种问题，帮助企业建立高效选才的招聘系统，强化招聘职能，完善招聘流程，以大量的实用工具、技术和方法，帮助HR和用人部门选对人，使招聘为企业带来最大的价值贡献！。

查看详情>> 1.制定年度培训计划时培训管理者常遇到哪些棘手的问题？ 2. 如何找准培训需求，对症下药，确保培训计划有的放矢？ 3.培训计划制定的基本方法与技巧是什么？ 4.企业培训管理体系如何构建并为年度计划的制定提供基础？ 5年度培训计划如何与公司发展战略紧密结合？ 6.培训计划制定与落实过程中如何获得高层及其他部门的大力支持？ 7.如何善于有效整合各项资源，确保培训工作步步生根？ 这些问题都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题,是培训经理和培训管理人员要做好培训必须面对的问题，也是让培训管理者倍感头痛和烦恼的问题。 本课程《培训需求分析与年度培训计划制定》将帮助您一一解决培训计划制定过程中遇到的种种问题，通过精彩讲解向您呈现极具实战操作性的学习内容，以系统的方法、实战的工具、大量的企业实践案例帮助您为一名优秀的CLO！