一、企业文化是什么
1、企业文化的概念；
2、企业文化体系（三个层次）
（1）企业文化核心理念（精神层）
（2）企业文化行为系统（制度层） 
（3）企业文化形象系统（物质层）
3、企业文化存在的现实形态；
（1）病态涣散型企业文化（劣文化）
（2）主动建设型企业文化（活文化）
（3）强制压迫型企业文化（疯文化）
4、优秀企业文化的基本属性（三是四不是）;


二、企业文化的作用1、企业文化的导向作用；
（1）企业使命和价值观的指导 
（2）企业目标的指引 
故事：一个老人与一群调皮孩子的故事 
案例1：孙正义为马云的动机所感染——为中国乃至世界的电子商务事业！
案例2：稻盛和夫的经营哲学 
2、企业文化的凝聚作用；
案例：奔向延安的仁人志士
反面案例：钱有了，凝聚力没了！
3、企业文化的激励作用；案例：“海底捞”的激励文化


4、企业文化的约束作用;案例：北京同仁堂的传世文化
5、企业文化的品牌塑造作用；


三、企业文化的塑造1、企业文化建设的一般流程；
2、企业文化的理念塑造；
（1）核心价值观的确立（故事：中国美国女朋友）
案例：希特勒带给人类的灾难
黄光裕狱中的忏悔；
（2）企业使命的确立（案例：爱迪生的使命）
（3）企业愿景的确立
（4）企业理念体系的建立 
3、企业文化的行为塑造；
（1）领导层的行为塑造——领导层的激励行为
（2）管理层的行为塑造——管理层的沟通行为
（3）操作层的行为塑造——操作层的执行行为
做事的方法——流程化管理
4、企业文化的形象塑造;案例：潞安煤业的企业文化VI设计


四、企业文化的落地1、领导者在建设企业文化中的作用
2、制度建设是保障；
3、培训学习是基础；
（1）学习和培训为什么重要？
不断地学习知识——李嘉诚成功的奥秘！
故事：你们为什么可以“水上飘”？ 
（2）“用以致学”是最好的学习
案例1：海尔的员工培训；
案例2:振东的商学院制


4、重视企业文化氛围的营造与传播;
（1）企业文化传播的6 个主体
（2）营造企业文化氛围具体方法（入模仪式：笼子里的香蕉）
5、企业文化落地的“3R”步骤
6、企业文化效果测评；
A、企业总体效力测评
B、企业领导效力测评
C、员工个人效力测评